张令保
我们现在正在探讨政府网站群建设问题。
安徽目前网站群总体建设情况向大家汇报,从安徽比较早注重对政府网站的管理,全省县以上政府网站群,在省政府门户互联互通有170个网站。像市政府,组成部门网站也在监测之间。有四级政府。
省政府门户从99年6月开通,一开通访问量不高,日均2万5访问量。最高4—5万。公报,政府新闻发布会,访问量都比较高,同时在线达到好几千。
从目前来看,省政府门户带动下,市级在进行改版,最近象合肥市,也在改版,招标。他的一个想法,市级政府如何从单一的变成门户。市级政府门户怎么变成一个门户群,除了技术,很大一部分是管理的问题。合肥市委市政府非常重视,体制好。其他象芜湖,马鞍市等,名次都比较好。更多的还没有建设网站群,突出了地方特色。
部门网站:安徽省公安厅,发改委、税务部门(国税、地税),国税的网上报税在全国也比较靠前。在部门中推进比较积极。
经验:
- 制度管理,制度保障
地方门户网站,省——市——县是隶属关系,三级政府门户网站没有这种隶属关系。如何跟上这个形势
03年策划,搞政府网站管理办法。05年,形成安徽省政府网站管理办法。为什么要制定,当时感觉到省,厅、市的网站没有娘家,希望省政府能牵头做点事,省政府也希望做成一个团体。做政府网站,在政府序列中还排不上地位。管理办法中,主要体现几点:
- 大家能否做一些统一,规范的东西。域名、内容、发布要求,链接。这个规定很重要,不然纵向很难链接。要求基本方面做一些统一规范。
- 对信息内容上的要求。信息发布,在服务内容上,做一些探索。在管理上,明确一条,安徽政府网站,在99年时争管理权,一个是信息办,一个是省政府办公厅,后来定下来由办公厅来管理。避免在组织管理上的混乱。明确各市,县网站由办公室来管理,组织管理上也有要求。
- 业务内容上,是比较难做。学习浙江、上海,北京,北京和上海不一样,市政府比较强势。省一级不太一样。在信息公开这方面,做一个信息发布的平台,省政府有个政务公开办,政务公开办牵头,做起来。最近统一发布平台做测试,正好结合国家的信息公开条例实施。最大的好处:减少了省直厅局各部门在信息发布上的工作量。结合省委省政府提出的要求,数字,生态,信用安徽的要求。譬如数字,不只是一个信息产业厅的事情。以这个栏目为龙头,来推进栏目的建设,形成共同的特色。
- 办事服务:紧密依托行政服务中心,把省直部门都搞到一个大厅搞管理。这样就依托他,把共同需要服务的东西开窗口,做规范,常规性对居民,对企业,在网站上。下一步,新的行政服务中心正在建设,新的平台,把网上办事跟实体紧密结合在一起。政府网站离开实体支持,无法运行。门户网站实际是各个部门的服务窗口。利用行政服务中心的实体来推进门户建设。
- 日常监测:省政府给地市县做一些日常监测,究竟要做哪些监测,最大的问题没有法律依据。想把监测拿到督察办,但一直没有做起来。现在的是友好型的监测,提醒式的监测。还做不了批评。这和部委情况不一样,这些部委很强势,在地方,政府网站不强势。监测还处于友好式的阶段。
- 面临的问题:
- 政府机构,职能转变提出新的要求。政府面临换届,地方政府和中央政府不一样,换一个领导有新想法。
- 技术问题
- 设计要求:绝大部分还只是表格下载,后面就很难再进行下去。但是有一些专门办事系统,或网站运转的很好,但与门户网站不能共享。
- 资源整合。
- 门户网站本身的法律问题。信息发布政府是授权,其他的法律地位,现在既没有政策,也没有文件,现在都是探索和学习。
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