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| 行风政风热线专开版面，开设“直播间”、“留言板”和“反馈栏”多种沟通渠道，及时反馈处理情况；设专门的信件系统、验证搜索功能，方便用户跟踪信件的受理情况；每周四下午三点至四点，邀请政府部门和有关行业的领导在“直播间”栏目现场介绍本部门、本行业政风行风建设的举措，解答群众的咨询，接受群众的举报投诉；“留言板”栏目24小时接收群众对政风行风建设的咨询、意见建议和举报投诉，群众在“留言板”填写所要反映的内容，提交到“政风行风热线”，由“政风行风热线”将信件及时转往区县、部门、行业或市行政投诉中心网站办理；办理结果将在“反馈栏”中予以反馈、公示。为了监督信件的办理，“反馈栏”建立红绿灯催办系统和满意度测评系统，督促部门、行业和区县按时限要求认真办理群众信件，切实做到“件件有回音，事事有着落”，以实际行动取信于民。网站还采用公众喜闻乐见的flash形式对本栏目进行宣传。 |
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