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| 作为芜湖市政府门户网站的子网站，“市民心声”是芜湖市政府利用网络实行政府与市民互动的渠道。“市民心声”采用的是独立域名，设有首页，可以直接看到部分精华帖和精彩贴图；导读功能为热点帖提供优先链接，通过市民论坛、在线访谈、投诉监督、政务督办等各种形式倾听民声民意，相对于不少其它同类网站、论坛，该栏目最大的特点体现在良性的互动机制上。很多地方，市民的投诉、意见往往石沉大海。在芜湖“市民心声”，各级政府和部门均高度重视群众的网上意见，基本上做到了有投诉有回复、有意见有解答。芜湖市还将“市民心声”与日报、晚报、电视台、电台进行联动。在这些媒体上开辟专栏，每周挑选一批精华贴子予以登载、转播，进一步扩大栏目的受众面，增强其影响范围，进而使栏目的作用得到更大的发挥。据统计，“市民心声”论坛每天的点击率已经达到了15000次以上，日发帖量超过了600篇。不仅芜湖本地的网民积极发帖，外地网民也开始广泛参加各种讨论。来自外地网民的发帖量约占总发量的10%左右，同时，还有部分来自境外的网友。 |
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